NOS MÉTIERS
LOGISTIQUE CONTRACTUELLE
Fort de son expertise historique dans la logistique contractuelle BtoB et BtoC, DIMOTRANS Group, à travers sa marque unique DIMOLOG, vous accompagne dans votre projet d’externalisation de A à Z. Notre équipe de spécialistes métier développe et met en œuvre les solutions nécessaires à la gestion de vos produits avec pour objectif commun la satisfaction de vos clients finaux.
L’offre de DIMOTRANS Group s’adresse à tout type d’entreprises, quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité, française ou internationale.
DIMOTRANS Group répond et s’adapte à toutes vos demandes de logistique, en BtoB et BtoC. Nous vous proposons un ensemble de services flexibles et évolutifs, adaptés à vos activités.
Au-delà de la gestion des opérations au quotidien, DIMOTRANS Group vous accompagne dans l’évolution de votre business model.
Nous souhaitons grandir ensemble et développer votre activité avec vous.
Nos solutions couvrent :
La conduite de projet
Analyse des besoins, conseils sur votre stratégie logistique, suivi de proximité assuré par un interlocuteur unique, démarrage de votre activité…
La mise en place du système d’informations et le paramétrage personnalisé de vos outils
EAI, WMS, interfaçage avec votre outil de CMS / de marketplace
Le packaging
Conseils et accompagnement sur la conception de vos emballages
La gestion de stocks
Réception , contrôle qualité, stockage, inventaire, gestion DLUO / DLC, contrats dates
La préparation des commandes et le conditionnement des produits
Picking and packing, gestion des emballages, copacking, opérations de PLV…
La personnalisation des produits et des envois
Conditionnement à façon, gravure sur objets, asilage, messages personnalisés, emballage dans papier de soie…
La distribution de masse ou spécialisée
Transport multimodal national et international du petit colis au camion complet
L’expédition
Gestion pour compte du transport BtoC en France et à l’international (livraison à domicile ou point relais, express, mono colis, affrètement, messagerie nationale, livraison en France, en Europe ou dans le monde, etc.)
Le suivi de commandes et de vos stocks en temps réel
Mise à disposition de notre plateforme digitale MyDIMOTRANS
La gestion des retours – reverse logistic
SAV, contrôle, échange, réemballage, réintégration en stock…
L’absorption de vos pics d’activités
Opérations spéciales, soldes, fêtes de fin d’année, Black Friday, saisonnalité produit…
L’analyse des indicateurs clés de performance
Reportings réguliers, analyse des résultats, optimisation de la production en amont et des coûts
La prise en charge de produits et de formalités spécifiques
Matières dangereuses, entrepôt sous douane , PDD/PDU…
L’amélioration continue
Amélioration permanente de l’organisation de votre activité logistique et des process, optimisation des stocks et des transporteurs…
Nous proposons à nos clients une collaboration durable et personnalisée avec pour seul leitmotiv : placer l’expérience client et la satisfaction au cœur de nos priorités !
Produits saisonniers, opérations promotionnelles, soldes, Black Friday, fêtes de fin d’années… : autant d’évènements qui rythment vos ventes.
Des périodes sous tension où la capacité à faire face à ces pics d’activités est essentielle.
Du processus de préparation de vos colis, jusqu’au service après-vente, notre entreprise adapte en permanence ses moyens humains et matériels pour répondre aux aléas de votre activité et aux variations de charge.
Notre entreprise s’appuie sur l’expertise de ses équipes pour apporter le meilleur service à ses clients, quels que soient leur taille et leurs besoins, avec des solutions sur mesure alliant agilité et efficacité.
L’accompagnement de DIMOTRANS Group se distingue par l’attention portée à une relation collaborative et de confiance, au service du client.
Ainsi, nous vous garantissons des interlocuteurs dédiés ainsi qu’un customer service : vous bénéficiez d’un contact unique pour la gestion de votre projet, de A à Z.
DIMOLOG, c’est la réunification de l’ensemble des activités logistiques opérées dans le groupe DIMOTRANS.
La marque regroupe les savoir-faire et les outils de production de ses trois entités complémentaires : BSL, DUHAMEL et DIMOTRANS Logistics. Avec DIMOLOG, nous sommes en capacité à répondre à tous les besoins des clients avec une offre unique et complète en :
DIMOTRANS Group a développé un réel savoir-faire logistique dans le secteur du e-commerce, renforcé en 2019 par l’expertise historique de sa filiale BSL.
Grâce à une connaissance poussée de ses clients, de leurs métiers et de leurs problématiques, DIMOTRANS Group peut répondre à chaque besoin spécifique des e-marchands, depuis le stockage jusqu’à l’a livraison finale en passant par la préparation personnalisée des commandes.
Nous mettons à disposition de nos clients notre plateforme digitale MYDIMOTRANS.
Cet espace connecté permet le partage des informations relatives à chaque opération de transport de manière fiable et mises à jour en temps réel (order management, track and trace, IOD, visualisation et téléchargement POD, suivi KPI, gestion documentaire…).
d’expérience
en france
dans le groupe
complémentaires
logistiques
d’entrepôts
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Contactez-nous, notre équipe d’experts reviendra rapidement vers vous !
Retrouvez une approche différente de nos solutions pour vous permettre d’obtenir une réponse au plus proche de vos enjeux :
DIMOTRANS Group est très attaché au lien entretenu avec ses clients et à leur satisfaction.
Nos équipes opérationnelles réparties dans près de 60 agences nationales mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu au client en alliant écoute et réactivité. Cette démarche collective d’amélioration continue des prestations et des process s’inscrit dans une relation de proximité, durable et de confiance.
Ce qui nous différencie ?
Adaptabilité
Proximité
Agilité
Flexibilité
Sur-Mesure
Des opérationnels compétents et investis !
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